गोपनीयता नीति

PostGuard ("हम," "हमें," या "हमारा"), Lumicid द्वारा संचालित, आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप lumicid.com ("सेवा") पर हमारी TikTok प्रदर्शन निगरानी सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

अकाउंट जानकारी

जब आप Clerk (हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता) के माध्यम से अकाउंट बनाते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता, नाम और प्रोफ़ाइल जानकारी प्राप्त होती है। हम पासवर्ड संग्रहीत नहीं करते — प्रमाणीकरण पूरी तरह से Clerk द्वारा संभाला जाता है।

TikTok डेटा

जब आप निगरानी के लिए TikTok प्रोफ़ाइल जोड़ते हैं, तो हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा एकत्र करते हैं जिसमें आपका TikTok यूज़रनेम, पोस्ट URL और एंगेजमेंट मेट्रिक्स (व्यूज़, लाइक्स, शेयर्स, कमेंट्स और सेव्स) शामिल हैं। हम निजी TikTok डेटा एक्सेस नहीं करते या आपके TikTok लॉगिन क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता नहीं रखते।

बिलिंग जानकारी

भुगतान प्रसंस्करण Stripe द्वारा संभाला जाता है। हमें सदस्यता स्थिति और बिलिंग अवधि की जानकारी प्राप्त होती है लेकिन हम क्रेडिट कार्ड नंबर या विस्तृत भुगतान जानकारी सीधे संग्रहीत नहीं करते।

उपयोग डेटा

हम इस बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि आप हमारी सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जिसमें निगरानी कॉन्फ़िगरेशन, अलर्ट प्राथमिकताएं, सूचना ईमेल पते और फ़ीचर उपयोग पैटर्न शामिल हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

• निगरानी सेवा प्रदान और बनाए रखना, जिसमें TikTok मेट्रिक्स लाना और गिरावट पहचानना शामिल है।
• जब आपकी मॉनिटर की गई पोस्ट पर महत्वपूर्ण मेट्रिक गिरावट पहचानी जाती है तो ईमेल अलर्ट भेजना।
• Stripe के माध्यम से सदस्यता भुगतान प्रसंस्करण और आपकी बिलिंग प्रबंधित करना।
• आपके अकाउंट, सेवा अपडेट और सहायता अनुरोधों के बारे में आपसे संवाद करना।
• उपयोग पैटर्न और प्रतिक्रिया के आधार पर सेवा में सुधार और अनुकूलन।
• सेवा की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करना।

3. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

आपका डेटा Convex, हमारे सर्वरलेस डेटाबेस प्रदाता में संग्रहीत है। हम अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

डेटा अखंडता बनाए रखने के लिए मेट्रिक स्नैपशॉट अपरिवर्तनीय रिकॉर्ड के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं। स्नैपशॉट प्रतिधारण अवधि आपकी सदस्यता योजना पर आधारित है (30 से 90 दिन, या उच्च-स्तरीय योजनाओं के लिए अनिश्चितकालीन)।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम PostGuard संचालित करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

PostGuard निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है:

• प्रमाणीकरण कुकीज़: Clerk आपके लॉगिन सत्र को बनाए रखने और पेज लोड के दौरान आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कुकीज़ सेट करता है।
• आवश्यक कुकीज़: सेवा के सही ढंग से कार्य करने के लिए आवश्यक, जिसमें सत्र प्रबंधन और सुरक्षा टोकन शामिल हैं।

हम विज्ञापन कुकीज़ या तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग पिक्सेल का उपयोग नहीं करते। हम आपके ब्राउज़िंग डेटा को विज्ञापनदाताओं या डेटा ब्रोकरों को नहीं बेचते।

6. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते या किराए पर नहीं देते। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: धारा 4 में सूचीबद्ध तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ, केवल सेवा संचालित करने के लिए।
• कानूनी आवश्यकताएं: जब कानून, विनियम, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक हो।
• सुरक्षा और अधिकार: PostGuard, हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा, अधिकारों या संपत्ति की रक्षा के लिए।
• व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, या हमारी सभी या कुछ संपत्तियों की बिक्री के संबंध में।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

• अकाउंट डेटा: जब तक आप अपना अकाउंट हटा नहीं देते तब तक बनाए रखा जाता है।
• TikTok मेट्रिक स्नैपशॉट: आपकी सदस्यता योजना के आधार पर बनाए रखे जाते हैं (30 से 90 दिन, या उच्च-स्तरीय योजनाओं के लिए अनिश्चितकालीन)।
• अलर्ट इतिहास: आपके अकाउंट की अवधि तक बनाए रखा जाता है।
• बिलिंग रिकॉर्ड: लागू कर और वित्तीय विनियमों के अनुसार बनाए रखे जाते हैं।

अकाउंट हटाने पर, हम 30 दिनों के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे या अनामित कर देंगे।

8. आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार: गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें।
• विलोपन: अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।
• पोर्टेबिलिटी: संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा की प्रति का अनुरोध करें।
• आपत्ति: कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करें।
• सहमति वापसी: जहां सहमति कानूनी आधार है, वहां डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया support@lumicid.com पर हमसे संपर्क करें।

9. बच्चों की गोपनीयता

PostGuard 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों द्वारा उपयोग के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। PostGuard का उपयोग करके, आप इन क्षेत्राधिकारों में अपने डेटा के स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं।

11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करके और जहां उचित हो, आपको ईमेल सूचना भेजकर आपको सूचित करेंगे।

12. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हों तो कृपया हमसे संपर्क करें: